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在收到貨物短缺或損壞的情況下應暫停排放, 呼籲商會的代表, 或啓動測量服務。這些措施應采取強制性的基礎上，沒有這個文件，你不能向承運人索賠，並提出貨物損壞的賠償要求。不幸的是，只有照片是不夠的，因為它們不是一個正式的有效文件。